Une fuite d’eau peut vite causer des dégâts importants. Voici les gestes simples et efficaces à faire immédiatement pour limiter les dégâts et préparer l’arrivée du plombier.
1. Coupez l’arrivée d’eau principale
Repérez et fermez le robinet d’arrivée d’eau général. Si la fuite concerne un appareil (lave-linge, chauffe-eau), coupez l’alimentation spécifique.
2. Sécurisez l’électricité si nécessaire
Si l’eau atteint une prise ou un appareil électrique, coupez le courant au tableau pour éviter tout risque d’électrocution.
3. Contenez les dégâts
Placez des seaux ou récipients sous la fuite, déplacez les meubles et objets de valeur, et posez des serviettes pour absorber et limiter la propagation.
4. Prenez des photos et notez l’essentiel
Photos avant/après, localisation précise (étage, pièce), depuis quand la fuite a commencé et ce que vous avez déjà essayé. Ces infos accélèrent le diagnostic à distance.
5. Faites une réparation temporaire si possible
Collez une bande d’étanchéité, serrez un raccord accessible, ou fermez un robinet de dérivation — uniquement si c’est sûr. N’essayez pas de travaux lourds sans compétence.
6. Appelez un plombier professionnel immédiatement
Donnez l’adresse, votre numéro, photos et une description claire (fuite continue, gouttes, inondation). Demandez disponibilité (urgence 24/7) et estimation des frais.
Ce que nous faisons à l’arrivée : diagnostic rapide, arrêt de la fuite, réparation ou solution temporaire, devis transparent si travaux supplémentaires, et garantie sur l’intervention.
Prévention : vérifiez vos tuyaux visibles, changez les joints usés et planifiez un contrôle annuel pour éviter surprises.
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